沃库工业网平台运营商北京向导科技有限公司的工程服务订购栏目开辟了全球第一个网上在线订购工程服务的业务模式。此前，向导工业已经在此行业潜心研究10多年，并且已经涉及到类似的行业业务，我们咨询了大量的工程设计院、土建、安装、运输企业和系统集成行业等等企业的技术管理人员，最终通过我们的精心策划和软件技术的设计开发，推动了工程服务在线订购功能的实现。以前，工程服务行业没有标准的报价，也没有标准的报价管理体系，北京向导科技有限公司推出工程服务订购模块，详细划分各行各业的各种服务的报价结构和服务模块价值组成，从而使高品质、高安全性的好服务，能够充分发挥出其应有的价值。沃库工业网的强势推出使工程服务商节省掉了销售环节，为大多数企业寻求工程服务商订单提供了便捷的服务，方便企业快速找到更专业，最具先进技术的，最有保障的服务，提升了服务业资源配置力度。沃库工业网工程服务订购的推出符合现代工业工程服务的发展理念，是利国利民，有利于企业发展的最佳商业模式。

沃库工业网工程服务在线订购是全球工程服务在线订购的第一次尝试，也是规范工程服务市场的有力平台，是帮助工程服务企业降低销售成本和管理成本，提高工作效率的优质平台。沃库工业网电子商务平台运营商北京向导科技有限公司对工程服务商的入驻要求同样的严格，入驻的工程服务商必须具有规范的标准化管理体系，规范的标准化服务团队，必须具有相关从业资质认证、安全生产认证等等，更重要的是具有工业行业服务经验、服务理念与服务保障。入驻时，工程服务商会与平台运营商签订一系列的服务履约保证书，承诺所签订的服务合同能按所要求的进度，要求的结果，要求的质量，要求的验收标准来顺利执行，服务标准符合相关行业和国家、国际标准。

1)、提供企业及服务的相关资质证书、认证证书、业绩证明等；

2)、与平台运营商签订服务品质、服务质量无瑕疵无问题、服务质量可靠、工程服务业绩突出等承诺书；

3)、向平台运营商承诺线上与线下服务达到优质服务要求；

4)、当企业客户在平台形成合同订单时，工程服务商必须第一时间与企业客户详细沟通各项服务要求，确保所提供的服务与客户所需服务要求一致；且有技术交底，并发至平台运营商备案管理。

5)、如果工程服务商所提供的服务与企业用户所要求的偏差较大，工程服务商应立即做出服务的退更换处理。依照合同内容以及工程服务商与客户的技术沟通记录，若工程服务商提供的服务与现场企业用户技术要求偏差较大的情况，则应将此偏差立即反馈给沃库工业网平台运营商。协调工程服务商根据实际情况作出服务的退更换处理。 沃库工业网平台运营商会作出公平、公正、专业的评判并协商解决问题。如果工程服务商与企业用户之间出现此类问题，经沃库工业网平台运营商调解后，双方仍不能达成共识。我们会收集证据，启动法律程序，协助企业和工程服务商快速处理纠纷，使处理结果达到双方满意为止。

6)、工程服务商须做好售前、售后、线上、线下的服务工作，在处理问题纠纷的过程中，我们会全面考虑企业用户问题的复杂程度，妥善处理企业用户所提出的每一个大大小小的问题。既要让企业用户得到最好的服务，又要使工程服务商降低销售成本，达到共赢的局面。