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沈阳机床进出口有限责任公司赫安哲先生

来源:互联网时间:2015-07-02 18:17:00人气:努力加载中...
概述:2010年,沈阳机床荣登全球机床销量排名的榜首,这一成就要归功于当时正在蓬勃发展的中国制造业,是天时、地利、人和让沈阳机床一路走向巅峰。但随着中国经济发展的波动,制造业市场同样面临严峻考验,2012年,沈阳机床决定实施国际化路线,希望借此开辟出一条可以继

 
2010年,沈阳机床荣登全球机床销量排名的榜首,这一成就要归功于当时正在蓬勃发展的中国制造业,是天时、地利、人和让沈阳机床一路走向巅峰。但随着中国经济发展的波动,制造业市场同样面临严峻考验,2012年,沈阳机床决定实施国际化路线,希望借此开辟出一条可以继续走向成功的道路,时至今日,国际化的基本架构已经成形,只待迎接飞速增长。稳坐中国机床业头把交椅的沈阳机床,给自己设定了更大的目标,那就是,打造国际化品牌竞争优势,在非本土市场占据有利地位,成为名副其实的世界第一。

2010年,是可以载入沈阳机床历史史册的一年,全球机床销量排名第一的称号,足以挑动沈阳机床的每根神经,同时也让全球机床业吃了一惊,为什么说吃惊?因为这远在所有人的意料之外。对于大多数外国人来说,他们甚至搞不懂沈阳到底在中国的哪里,更何况是这家在全球几乎没有分公司、没有销售,甚至在国际型展会上也鲜有露面的机床企业了。当然,你可以把这理解为这些人的孤陋寡闻,但沈阳机床在全球占据着与其销售排名完全相悖的知名度和影响力,这确实是当时不争的事实。
这也是现任沈阳机床进出口有限责任公司总经理的赫安哲先生2009年第一次与沈阳机床合作时的想法,当时他还不是集团的一份子,只是与集团合作做一些国际项目。直到2012年,沈阳机床的国际化发展思路正式被提上日程,赫安哲先生才被邀请到集团担任国际市场总监,负责开发集团的国际市场营销能力,“我的出现体现了沈阳机床的一个历史性转变,因为这是第一次在集团的领导层出现了一个可以听取国外用户声音并提供反馈的人。”赫安哲先生这样评价说,“在此之前,这种类似的沟通基本是空白的。其实在国外,有很多用户是希望与我们共同走向成功的,但是一直找不到了解这种需求的人。”
就是从那时起,赫安哲先生立志要在沈阳机床和国际用户之间架起最有效的沟通桥梁,加快集团成功走向国际化的步伐。“其实,这也是整个沈阳机床的目标,那就是,总有一天,当我们重新站在世界机床业的巅峰接受所有人的审视时,迎来的目光不再是吃惊,而是刮目相看。
沈阳机床2010年获得的成功,是天时、地利、人和共同作用的结果,时值中国制造业的高速发展期,又地处几乎占全球一半机床市场的中国,水涨船高,沈阳机床的成功便成为了一种必然。但即使再蓬勃发展的机床市场,也具有周期性发展的特点,2012年,随着中国经济发展的波动,中国制造业也面临着挑战,而且中国用户在经历了之前十几年的蛰伏期后,其需求结构产生了前所未有的变化,正在向着更高端的方向发展。如果说过去还可以以量取胜,那未来的中国机床业呈现的将是一个拼质量、拼效率的竞争环境。“这就意味着,如果我们要保持或者提升竞争力,就必须走国际化路线,国际化不仅指我们要投入更多精力到国外目标市场,还要让我们的全线产品更加国际化,符合国际高端使用标准。”赫安哲先生在进入沈阳机床之初,对此便深信不疑。
作为中国机床领域最大的国企,沈阳机床的最大客户群来自于中低端,而且多年来依赖中国市场发展,对国外市场的情况知之甚少,并未真正了解或者深入调研过,所以沈阳机床的国际化道路注定不会一路平坦。如何提升产品质量以满足国外市场需求,如何在国外主要市场建立分公司以及销售网络,如何获得品牌认可……一些列的问题扑面而来。“最初给我最大的挑战在于,如何让集团认识到国外市场的重要性,从而给予足够关注。”赫安哲先生回忆说,这一观点在2013年很快得到了认同,因为中国市场的日益饱和,也因为中国市场对进口机床需求的不断攀升,“打造国际化的品牌已经迫在眉睫,走出国门,在非本土的机床市场上获得成功,那我们才是真的赢了。”
尽管沈阳机床对海外销售网络的搭建已经有20年的历史了,但直到2012年底,沈阳机床才开始加大在海外市场建立销售网络的力度,先后完善了其在美国、德国、加拿大和土耳四家分公司,另外在巴西、韩国、印尼等多个国家建立了销售渠道。随之而来的挑战便是如何适应各地区之间的文化差异,因为国际市场是非常复杂的,要比单单专注于本土市场复杂得多,比如政治原因、汇率问题,比如本土金融扶持,或者本地服务问题等等。但在交谈中,我发现赫安哲先生在处理起这些问题方面如鱼得水,可能正是因为他是地道的美国人,思想足够开放,具有足够的文化包容性,而且同时拥有多国营销背景的原因。仅凭采访全程都能用流利的中文与我交流这一点,就让我有理由可以这样确信。
通过赫安哲先生的表述其实不难发现,国际化给中国国有企业带来的最大挑战是什么——是本土品牌优势的脱离,是从零开始。“在海外市场,产品的适用性和加工水平是衡量产品好坏的唯一标准,海外用户关注的是口碑,打造国际化品牌,必须通过点滴的积累。”赫安哲先生介绍了这样一个案例,“众所周知,韩国机床市场是非常成熟的,要想进入并非易事。但2015年,已经有韩国客户有意向采购我们100台的设备,我们的TC500和TR系列产品在用户端的使用反馈非常好,可以与当地最知名的机床品牌相抗衡。”赫安哲先生最大的体会是,“在国内品牌要高于产品,而在国外恰恰相反,我们的产品要比我们的品牌更知名。在海外,我们必须去掉所有的光环,靠实在的口碑去打造品牌。”
另外一个与国内状况相反的是,沈阳机床在美国卖得最好的行业是航空航天,与航空航天零部件的二三级供应商有着最为紧密的联系,这在很多人看来难以相信的事情,却在美国发生了,“这说明什么?说明我们的产品通过优化,是完全可以满足高水平加工要求的。”赫安哲先生表示,这也顺应了沈阳机床国际化的另一个目标,即产品品质国际化。国际化路线不仅开拓了国外市场,还将带动沈阳机床整体产品水平的提升,这是国际化思路的又一个充分理由。“凭借我们的制造水平,生产出高质量的机床产品不是难事,关键还在于意识的转变”,赫安哲先生说道,“2011年,中国进口机床比例仅有30%,但到了2014年,这一比例就上升到了50%,这说明,中国制造业需要高端设备,不在于加工要求的高低,而是需要有人引导他们,说明高端设备对他们未来发展的重要性,这也是沈阳机床尤尼斯概念的核心,即培养客户激励机制,帮助他们提升加工水平。”
 

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