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  问题标题:会员入驻帮助

  • 会员入驻帮助

    最后更新2016-02-01
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    会员入驻帮助


    1、注册时请填写丰富完善的企业单位信息。


    2、特别是企业的名称、联系方式、地址,一定要真实有效。只有填写丰富完善的企业信息,我们才能了解贵企业的详细情况及需求,才能为企业提供更好的、更细化的服务。

    会员入驻详细流程
     

    第一步、注册

    1、点击网站首页面顶部“免费注册”,进入注册页面。


    2、填写会员登录名、登陆密码、您的真实名字、贵公司名称、电子邮箱、密码提示问题、密码提示答案及验证码等企业信息,请务必详细填写真实有效的企业信息,否则审核不予通过


    3、点击“同意确定注册”,完成注册。


    第二步、设置支付密码

    支付密码用于在沃库工业网交易时确认身份。登录进入网站后,点击“我的资料”按钮,然后点击“管理支付密码”按钮,填写支付密码、确认密码、验证码信息,点击“确定提交”,完成支付密码的设置。

    第三步、选择产品

    1)、进入网站首页,输入您所需要的产品,点击“搜索”选择您所需要的产品;


    2)、通过产品选型订购快速通道,依次选择您所需要的产品类别,产品名称,然后点击“选好了”, 点击“选型报价”,完成产品选择。


     


    第四步、选型配置

    出现“选型配置”页面,选择商品所需配置的型号及参数,点击“提交购买”,完成选型配置。

    第五步、立即订购


    完成选型配置后,会弹出下图所示的页面,输入订货总数量及附加费(没有附加费可填0),点击“立即订购”。


     
    第六步、填写商品补充说明及收货人详细真实信息,补充说明为产品选型列表中缺少的产品特殊要求,比如:技术参数,使用环境;并输入支付密码,点击“立即订购”。

     
    第七步、继续订购其他产品,订购完成提交订单后,选择已经生成的订单,选择“合并订单” 


    第八步、仔细核对商品信息及合同内容,并填写地址、电话、开户行、帐号等信息后,点击“生成合同”;

    第九步、修改合同

    生成合同后,如有些信息填写有误,可对合同进行修改。

    第十步、合同状态


    点击“合同管理”,此时状态为“待签订”状态。

     
    第十一步、审核


    平台运营商对已生成的合同进行审核。
     


    第十二步、状态


    审核通过后,此时状态为“已签订”。
     


    第十三步、打印合同并签盖公章后,把合同原件(或扫描件)返回给沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司。



    第十四步、合同生效后,根据合同约定的付款方式,开始付款。



    第十五步、收到合同总金额的30%的预付款后,开始生产所选型号的产品,货到现场安装调试完毕后支付合同总金额的65%尾款,剩余5%为质保金(安装材料类没有质保金)。



    第十六步、收货并验收


    1、收货


    在产品按您的订单地址配送前,沃库工业网客服人员会以平台信息、邮件或电话的形式通知企业会员,发货时间、到货验收时间、注意事项等。



    2、验货


    2.1货到指定地点后,收货人签收产品时,对产品进行验收。



    2.2查看产品的外包装、数量、形状、尺寸、包装标示等,是否与订单上的产品一致,是否具有使用说明书、检验报告、合格证等;如发现有不一致的情况,应及时联系沃库工业网相对应的频道客服,进行处理。



    2.3企业会员收到货物并验收后,将验收报告以图片或文档的形式发给沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司收到验收报告后,付款给品牌供应商尾款。



    2.4产品安装试运行后,需要企业会员用户对产品的安装和运行进行验收,验收后,将验收报告以图片或文档的形式发给沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司收到验收报告后,备案方便查询和售后服务。



    2.5货到现场后,应在10个工作日内验收,超过10个工作日未验收的,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司视为已经到货验收。


    2.6对于大型、特大型设备,1000万以上的合同货物,沃库工业网平台运营商—北京向导科技有限公司和品牌供应商可以派遣代表到现场指导验收,验收结果同样发至平台系统。


    第十七步、售后服务


    北京向导科技有限公司工业电子商务平台工业设备在线采购的售后工作,我们始终坚持线上、线下共同运转。线上可以做充分的技术信息交流,包括:人员协调的对接,技术资料的传递,技术和商务问题的快速交流,现场服务的快速安排,使每项服务都能书面落实。当订购合同签订完成后,我们会在执行过程中及时跟踪订单的生产管理,订单完成后的验收、发货、安装、运行开车的全线服务。企业会员的每一项现场服务和售后工作都可以通过主页上的服务申请完成。我们会安排品牌供应商或相关的技术人员进行在线或现场的技术服务工作。

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